Foco no cliente
Customer focus
Compreender requisitos e trabalhar para entregar soluções que gerem confiança.
Understanding requirements and working to deliver solutions that build trust.
Norma internacional de gestão da qualidade
International quality management standard
A Marine é certificada ISO 9001: um compromisso reconhecido internacionalmente com processos consistentes, melhoria contínua e a satisfação de nossos clientes.
Marine is ISO 9001 certified: an internationally recognized commitment to consistent processes, continual improvement and customer satisfaction.
Qualidade como sistema
Quality as a system
A certificação ISO 9001 confirma que a Marine mantém um Sistema de Gestão da Qualidade estruturado. Da análise das necessidades do cliente ao controle dos processos, cada etapa é conduzida para gerar confiança, consistência e evolução contínua.
ISO 9001 certification confirms that Marine maintains a structured Quality Management System. From understanding customer needs to process control, each stage is managed to build trust, consistency and continual progress.
O que isso representa
What this represents
SGQ / 04
Compreender requisitos e trabalhar para entregar soluções que gerem confiança.
Understanding requirements and working to deliver solutions that build trust.
Métodos definidos, responsabilidades claras e acompanhamento das etapas críticas.
Defined methods, clear responsibilities and monitoring of critical stages.
Avaliar resultados, aprender com os dados e aperfeiçoar a forma de trabalhar.
Assessing results, learning from data and refining the way we work.
Indicadores e informações confiáveis apoiam escolhas mais seguras e consistentes.
Reliable information and indicators support safer, more consistent choices.
Ciclo de melhoria
Improvement cycle
O sistema de gestão conecta planejamento, execução, verificação e melhoria. Assim, a qualidade deixa de depender de ações isoladas e passa a fazer parte da rotina da Marine.
The management system connects planning, execution, verification and improvement. Quality becomes part of Marine's routine instead of depending on isolated actions.
Documento oficial
Official document
Consulte o documento que comprova a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade da Marine.
View the document that confirms the certification of Marine's Quality Management System.
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